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客户案例

Customer case

用户需求研究类：净水器用户需求研究项目

User demand research: water purifier user demand research project

项目背景及目的：项目核心目的在于净水器用户洞察，发现不同使用场景下消费者的需求和痛点的差异，结合消费者动机进行净水器用户研究，帮助企业识别创新机会点。结合新的功能概念点的测试和验证，进而明确未来的产品研发及优化方向。

用户需求研究类：净水器用户需求研究项目报告展示

User demand research category: water purifier user demand research project report display

用户细分研究类：消费者细分人群包装需求洞察项目

User segmentation research category: Consumer segmentation group packaging demand insight project

项目背景及目的：对某乳制品集团6类细分人群个性自由侠、随性合群派、平凡布衣族、拼搏顶梁柱、品位饕餮客、中产百事通对如下品类的包装需求、痛点挖掘，品类涵盖：乳制品包含（液奶、酸奶、婴儿奶粉、成人奶粉、冷饮、乳酸菌、乳饮料、植物蛋白饮品等）；同时关注泛乳制品包含乳酪、咖啡、果汁、运动饮料等包装的机会方向。本次研究成果将为品牌对各品类包装指引提供扎实的消费者洞察，助力包装创新，指引各事业部未来包装的方向。

用户研究类：新能源电动汽车用户需求项目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

项目背景及目的：本次定性研究旨在了解消费者对纯电动汽车品牌的认知、理解和评价，发现消费者在购买过程中的动机、行为与态度，挖掘消费者的生活形态与价值观，掌握他们的媒介接触习惯。

用户研究类：智能手机用户研究项目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

项目背景及目的：本次定性研究旨在了解消费者手机品牌使用情况（当前购买及考虑品牌、上一台品牌）、购买驱动要素、手机使用习惯&使用痛点、消费者的基础背景信息，性格特点及消费态度，以及对电子产品及手机产品的态度。

用户研究类：某教育品牌英语用户体验全流程研究项目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

项目背景及目的：理解用户在接触哒哒英语及其他竞品机构时的全流程体验情况，识别用户在售前、体验、售后三个阶段的关键接触点，以及为后期的持续追踪评估建立一个完整研究的体系，以便定期的进行追踪研究，为哒哒英语的相关部门提供可靠地营销建议。

品牌研究类：某互联网品牌视频品牌健康度调研项目

Brand research: An Internet brand video brand health research project

项目背景及目的：项目核心目的在于核心品牌KPI追踪，基于对视频用户需求和使用习惯的了解，比较和挖掘用户对腾讯视频与竞品的品牌认知差异，明确品牌定位的执行情况。

口味测试类：饮用型酸奶口味测试项目

Brand research: An Internet brand video brand health research project

商业目标通过调研，对畅轻饮用型新品的口味进行评价和诊断，为未来产品上市提供决策和指导依据。具体研究目标：品牌饮用型新品的3个产品对标最大的竞品君乐宝纯享、燕麦黄桃及安慕希原味进行口味测试，为新品上市提供决策依据。了解新产品口味与对标产品相比的优势与不足，为产品口味改进提供方向。

包装测试类：婴儿粉包装升级定量调研项目

Packaging test: baby powder packaging upgrade quantitative research project

项目背景及目的：从已设计完成升级的2套（每套设计5款产品）新包装设计方案中，选定消费者偏好更高的包装设计，明确改进和完善方向，为包装升级提供策略依据，为后期整体产品群的打造奠定基础。

概念测试类：沐浴露产品概念测试项目

Concept test: shower gel product concept test project

项目背景及目的：将初步设定好的几个可替代的产品概念，逐一展示给目标消费者，让目标消费者对产品概念进行评估和诊断，在评估概念表现的同时寻求概念的优化方向。

广告效果评估研究类：移动整合传播效果调研项目

Advertising effectiveness evaluation research category: Mobile integrated communication effectiveness research project

项目背景及目的：通过对目标受众认知与喜好定量调查，精准判断广告的曝光、记忆及喜好；通过对目标受众的定量调查，评估各媒介触点的传播效率，通过媒介组合的优化，实现投放媒介与业务、受众的精准匹配。

满意度研究类：欧冶云商满意度调研项目

Satisfaction research: Ouye cloud business satisfaction research project

项目背景及目的：本项目以满意度测评为手段，通过多渠道、多维度采集欧冶云商不同产品的卖家和买家的意见与诉求，作为提升客户服
务能力的抓手，切实做好整改与反馈，提升客户满意度。

神秘客研究类：彩票实体店检查项目

Mystery guest research class: lottery physical store inspection project

项目背景及目的：通过开展“神秘顾客”市场监测项目，建立彩票市场监测指标体系，加强彩票销售渠道建设和监督管理，进一步提升彩票标准化、规范化、科学化管理水平。

舆情监测类：线上潜力口味与功能趋势捕捉项目

Public opinion monitoring category: Online potential taste and function trend capture project

舆情监测类：吃货圈层研究项目

Public opinion monitoring class: Foodie circle research project

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