项目目的:
了解全国及北京、成都地区房屋抵押贷款相关政策走向,明确华夏典当行可进入的业务领域;
明晰贷款中介渠道客户来源、画像、需求及痛点,明确华夏典当行未来可重点营销人群及渠道;
明晰贷款终端客户来源、画像、需求及痛点,明确华夏典当行未来开拓终端客户的渠道及核心利益点触达。
• 研究方法设计:专家深访+中介渠道深访+终端座谈会 专家:线上深访, n=4样本,北方:南方=1: 1 中介渠道:线上深访, n=10样本 用户:线下小组座谈会, n=2组,6人/组,企业主及个人用户各1组
• 执行城市:北京、成都
• 受访者条件: 专家:金融监管机构/研究机构等行业专家、学术研究机构教授;典当/信托/银行/小贷公司等细分行业从业或研究专家等 中介渠道:
• 近半银行机构从业人员、其他贷款公司从业人员、房产中介从业人员、垫资机构及个人银主、电 销公司、资产处置公司、担保公司、小贷等非银金融机构职员等
• 从业5年以上的资深人员
• 近年为其他贷款机构转介绍过房屋贷款借款用户 终端用户:过去1年使用过抵押贷款业务,贷款业务的主要决策人及实际使用人;每组:首次贷款用 户3人,多次贷款用户3人 排除敏感行业& 过去3个月内没有参加过任何形式的调研

