从机会识别到品牌增长
消费者研究
消费者研究
全链路覆盖
以企业和产品所处阶段为坐标，识别当下真正需要回答的经营问题，帮助团队从市场洞察、产品规划、开发落地到上市运营建立连续的研究支持。
01一套贯穿产品生命周期的研究框架
初创期
产品定位研究
- 产品概念测试
- 产品定位
- 人群定位
- 渠道及营销定位
成长期
品牌价值研究
- 品牌表现研究
- 品牌形象研究
- 品牌健康度研究
- 品牌认知度研究
产品价值研究
- 产品细分市场研究
- 产品销售渠道研究
- 产品口味/包装研究
- 产品广告促销研究
人群精细研究
- 消费者细分研究
- 消费者U&A研究
成熟期
行业研究
- 宏观环境PEST
- 行业规模/行业潜力研究
- 行业竞争研究
- 行业上下游行业研究
人群研究
- 消费者心理、行为研究
品牌资产研究
- 品牌健康度咨询研究
- 品牌资产研究
- 品牌忠诚度研究
- 品牌满意度研究
运营增效研究
- 消费者行为习惯及态度研究
- 服务标准等研究
- 产品定位研究
- 渠道媒体效果研究
03OPPORTUNITY DISCOVERY
早期机会识别
从品类机会市场聚焦到目标群体来识别未来创新机会点
研究模块核心课题研究内容研究方法阶段成果
品类机会市场洞察
- 潜力产品方向是什么？
- 为什么有潜力？（市场驱动力）
桌面研究＋大数据监测＋企业专家访谈
- 品类现有市场规模
- 品类销售额增长趋势
- 品类机会潜力评估
- 圈定高潜品类机会
- 高潜品类重点品牌分析
TA人群洞察
- 潜力人群类型是谁？
定量研究＋定性研究
- 品类人群画像描摹
- 品类人群细分结果
- 细分人群特征描摹
- 高价值目标人群圈定
创新机会
- 核心人群购买驱动力是什么？
- 需求与痛点是什么？
- 理想化的产品是怎么样的？
定量研究＋定性研究＋大数据监测
- 高潜品类用户购买与使用行为
- 高潜品类用户需求痛点与期待
- 高潜品类的定位方向与创新机会
04PRODUCT CO-CREATION
产品共创
共创基于消费场景的产品创新概念
确定品类方向后，借助消费者社群观察互动/深度访谈/专家访谈，共创基于消费场景的产品创新概念。
COMMUNITY
社群运营
购买场景分类使用场景分类
不同场景下的购买
痛点及需求挖掘不同场景下的产品
痛点及需求挖掘产品方向投票
痛点及需求挖掘不同场景下的产品
痛点及需求挖掘产品方向投票
WORKSHOP
产品共创工作坊
产品idea撰写产品概念具象化
功能/场景/人群
/RTB...
功能/场景/人群
/RTB...
产品外观设计产品营销策划其他网红要素讨论
及补充
及补充
潜力产品概念潜力概念1潜力概念2潜力概念3……
卓研专家库：行业/竞品专家访谈XX行业专家－共创XX卖点
直播带货专家－共创爆款要素
直播带货专家－共创爆款要素
结合用户需求产出“专业”产品概念建议
02FULL LIFECYCLE
消费者研究 · 全链路覆盖
贯穿产品全生命周期的综合性解决方案
我们可以提供覆盖产品全生命周期的综合性解决方案，确保从市场洞察、产品规划、开发落地、上市运营到迭代优化等，每一个关键链路都得到有效支撑。
早期创新
机会识别
- 品类发展机会识别，确定机会大小，优先顺序
产品概念
共创
- 新产品创意孵化
- 产品概念验证及优化，确定优胜概念
- 产品、包装、价格等测试
产品上市
- 上市前销量预测
- 上市后追踪销售表现
市场扩张
- 品牌价值研究
- 消费者U&A研究
- 运营增效研究
产品追踪
- 品牌健康度研究
- 消费者满意度研究
- 品牌忠诚度研究
贯穿整个产品生命周期全链路解决方案
05BRAND TRACKING
品牌跟踪
上市后对品牌健康度进行长期追踪、研究
需要长期追踪品牌在市场的表现有哪些可以优化调整的策略？
需要长期追踪品牌在市场的表现
有哪些可以优化调整的策略？怎么做到？执行结论总结
有哪些可以优化调整的策略？怎么做到？执行结论总结
背景描述
某汽车APP，
需要长期关注品牌影响力及各个竞品的状况。
调研内容
品牌漏斗品牌形象
Attention认知Interest兴趣Desire考虑购买Action购买品牌漏斗
同样的问题定期回顾和检测同类的样本进行调研
了解整个业务变化和增长
- 整体认知满意度评价
- 使用行为和触媒习惯
- 场景认知
- 产品和功能认知
- 品牌形象
- 特殊项目展示
- 用户信息
某汽车APP
8月10月12月2月4月6月8月10月12月2月
提示后总认知59%63%66%68%67%68%68%70%72%73%
无提示总提及41%51%55%54%53%53%52%52%54%54%
近一个月使用率30%33%35%34%35%36%38%39%40%41%
无提示第一提及20%24%27%26%25%26%26%28%29%31%
品牌健康度调查
是针对企业品牌在市场中认知的
多维度分析
洞察
- 品牌竞争力的表现
- 品牌成长趋势
06METHODS & MODELS
研究方法与模型
以多源方法组合，回答不同阶段的商业问题
QUALITATIVE
定性研究
焦点小组、深度访谈、消费者日记、陪同观察与用户共创。
QUANTITATIVE
定量研究
在线调研、线下访问、概念测试、产品测试与品牌追踪。
DATA INTELLIGENCE
数据智能
社媒聆听、电商数据、舆情监测、趋势分析与数据建模。
EXPERT NETWORK
专家洞察
行业专家、竞品专家、渠道专家与产业链关键角色访谈。
